Kopenhag, 24 Temmuz
Cumartesi günü Danimarka başta olmak üzere Kuzey Avrupa genelinde banka kartları ile ödeme sistemlerinde büyük bir aksama yaşandı. Hem banka kartı ile ödeme yapmak isteyen müşteriler hem de işletmeler ciddi mağduriyet yaşarken, sistemin sağlayıcısı Nets gün içinde yaptığı açıklamada, sorunun “sistemin içinden kaynaklanan teknik bir hatadan” dolayı meydana geldiğini duyurdu.
19 Temmuz Cumartesi günü sabah saatlerinden itibaren Danimarka, Norveç ve İsveç gibi ülkelerde binlerce kişi kartla ödeme yapamadı. Birçok kişi alışveriş, toplu taşıma, restoran ve benzin istasyonlarında ödeme işlemini gerçekleştiremedi. Aynı saatlerde Nets firmasının resmi internet sitesi de erişim sorunları yaşamaya başladı.
Şirketin basın sözcüsü Søren Winge, olayın ardından yaptığı ilk açıklamada, “Terminaler çalışmıyor, sorunun nedenini araştırıyoruz ama şu anda net bir bilgi veremiyoruz” ifadelerini kullandı. Gelişmeler sosyal medyada da geniş yankı uyandırdı; birçok kullanıcı yaşanan aksaklığı gerçek zamanlı olarak paylaşarak sorun hakkında kamuoyunu bilgilendirdi.
Günün ilerleyen saatlerinde Nets tarafından yapılan yeni açıklamada, kesintinin nedeninin tespit edildiği ve sistemlerin yeniden çalışmaya başladığı belirtildi. Arızanın, ödeme cihazlarının merkezi sunuculara erişimini engelleyen, sistemin içinden kaynaklanan teknik bir hatadan dolayı gerçekleştiği doğrulandı. Aynı açıklamada, sistemin akşam saatlerine doğru tamamen normale döndüğü ve kullanıcıların tekrar kartla ödeme yapabildiği bilgisi paylaşıldı.
Özellikle hafta sonu alışverişinin yoğun olduğu saatlerde yaşanan bu tür sistem arızaları, dijital ödeme altyapılarının kırılganlığını ve bu sistemlere duyulan yüksek bağımlılığı bir kez daha gözler önüne serdi. Uzmanlar, benzer sorunların gelecekte de yaşanmaması için yedekli sistemlerin daha yaygın hale getirilmesi gerektiğini vurguluyor.
Kaynak:
conflingo.no, abcnyheter.no, Nets resmi açıklamaları
